Entrenamiento por Instrucciones: Tu Control Directo sobre la IA
Dale a tu asistente un conocimiento y reglas específicas a través de una lista de instrucciones simples y directas.
La forma más directa de entrenar a tu asistente es dándole una serie de instrucciones de texto. Cada instrucción actúa como una regla o una pieza de conocimiento fundamental que el asistente consultará antes de responder. Piensa en ello como una lista de "notas adhesivas" con información crucial que tu asistente nunca debe olvidar.
Puedes acceder a esta funcionalidad navegando a "Mis Asistentes IA", seleccionando el asistente que deseas editar y buscando la sección de "Instrucciones".
Claro y Conciso: La clave de este método es la simplicidad. Cada instrucción debe ser una frase clara y directa que defina un hecho o una regla de comportamiento.
Gestionando tus Instrucciones
La interfaz te permite tener un control total sobre la base de conocimiento de tu asistente. Puedes añadir nuevas instrucciones en cualquier momento, editar las existentes para refinarlas o eliminar las que ya no son relevantes.
La sección de "Instrucciones" en el panel de edición de tu asistente.
add_circle_outlineAñadir una Nueva Instrucción
Al hacer clic en el botón "Añadir Instrucción", se abrirá un campo de texto simple. Aquí es donde escribes la nueva regla o dato.
Ejemplo de buenas instrucciones:
- "Tu nombre es Chaty, el asistente virtual de Galsari Studio."
- "El horario de atención es de Lunes a Sábado, de 9:00 AM a 7:00 PM."
- "Nunca debes ofrecer descuentos a menos que el usuario lo pregunte directamente."
- "El servicio estrella es el diseño de cejas, con un costo de $500 MXN."
- "Si el usuario pregunta por un servicio que no ofrecemos, responde amablemente que no está disponible y sugiere una alternativa que sí tengamos."
editEditar una Instrucción
Si necesitas actualizar un dato (como un precio o un horario) o refinar una regla de comportamiento, simplemente haz clic en el ícono de editar junto a la instrucción correspondiente. El texto se volverá editable para que puedas hacer tus ajustes.
delete_outlineEliminar una Instrucción
Cuando una pieza de información ya no es válida (por ejemplo, una promoción que ha terminado), puedes eliminarla permanentemente haciendo clic en el ícono de eliminar. Esto asegura que tu asistente no trabaje con información obsoleta.
¿Por Qué Usar Instrucciones Directas?
Precisión Absoluta
Al darle datos como "hechos" directos, minimizas la posibilidad de que la IA "alucine" o invente información. Es ideal para datos críticos como precios, horarios y políticas.
Actualización Rápida
Cambiar un precio o un horario es tan simple como editar una línea de texto. No necesitas reestructurar un párrafo largo, lo que hace que el mantenimiento sea increíblemente ágil.
¿Cómo funciona? Cada vez que un usuario interactúa, la IA revisa esta lista de instrucciones para asegurarse de que su respuesta se alinee con las reglas y datos que has establecido, dándote un control predecible sobre su comportamiento.