Integración con el Ecosistema de Meta
Conecta tus asistentes a WhatsApp, Instagram y Messenger para una estrategia de comunicación omnicanal.
Tus clientes no están solo en tu sitio web; están en las plataformas de mensajería que usan todos los días. La integración de Fastalk con el ecosistema de Meta te permite desplegar tus asistentes de IA inteligentes directamente en WhatsApp, los Mensajes Directos (DMs) de Instagram y Facebook Messenger, todo gestionado desde un único lugar.
La integración directa y nativa con la API oficial de Meta para estas plataformas es una de nuestras máximas prioridades. Estará disponible en una futura actualización para llevar tus capacidades de automatización al siguiente nivel. ¡Mantente atento a nuestros anuncios!
Un Asistente, Múltiples Canales
La belleza de esta integración es que podrás usar el mismo asistente que has entrenado para tu web en todos tus canales de Meta. Esto garantiza una voz de marca y un nivel de servicio consistentes, sin importar por dónde te contacte el cliente.
Conéctate a un número de WhatsApp Business y automatiza el canal de comunicación más directo y personal. Ideal para soporte post-venta, confirmaciones de pedidos y conversaciones de alta intención.
Instagram Direct
Nunca más dejes un DM sin responder. Califica leads que llegan desde tus stories, responde preguntas frecuentes sobre tus productos y convierte el interés inicial en una venta, 24/7.
Facebook Messenger
Captura y atiende a los usuarios que llegan desde tu página de Facebook o tus campañas de anuncios. Perfecto para guiar a los usuarios a través de un embudo de ventas conversacional.
Capacidades Desbloqueadas en Redes Sociales
Una vez conectada, la integración te permitirá:
- question_answerDisponibilidad 24/7: Ofrece respuestas instantáneas y de alta calidad a cualquier hora, mejorando drásticamente la satisfacción del cliente.
- groupsCalificación de Leads Automatizada: Tu asistente puede hacer las preguntas clave para identificar si un contacto está listo para comprar, pasando solo los leads más calientes a tu equipo humano.
- auto_awesomeEjecución de Funciones: Conecta tus redes sociales a tus sistemas de negocio. Tu asistente podrá verificar inventario o consultar el estado de un envío directamente desde un chat de WhatsApp.
- imageRespuestas Multimedia: Envía imágenes y videos de tu biblioteca de Media de Fastalk para mostrar productos y enriquecer la conversación en cualquier plataforma.
Prepárate para el Futuro
Aunque la integración nativa está en camino, puedes empezar a preparar a tus asistentes ahora. Un buen conjunto de instrucciones y una biblioteca de Media bien surtida estarán listos para ser desplegados en estos nuevos canales tan pronto como la actualización esté disponible.